Politique de confidentialité
En vigueur au 01/03/2024 · Dernière mise à jour le 18/08/2026
Chez Qwargs, la protection de vos données personnelles est une priorité. Nous nous engageons à respecter votre vie privée et à utiliser vos informations de manière transparente et sécurisée.
1. Informations que nous collectons
Lorsque vous utilisez les services Qwargs — la collection, la marketplace, le flux, les vidéos, les salons et Qwargs Pro — nous pouvons collecter les informations suivantes :
- Informations de compte
- Adresse e-mail, mot de passe chiffré, nom d'utilisateur, rôle (utilisateur, vendeur, professionnel).
- Données de collection
- Jeux et consoles ajoutés, statuts (possédé, en cours, terminé), notes, favoris, wishlist, photos associées aux exemplaires, métadonnées.
- Données d'import et de synchronisation
- Fichiers CSV importés, données d'import PriceCharting, et — si vous activez la synchronisation Steam — la liste des jeux de votre bibliothèque Steam. La synchronisation est facultative et déclenchée par vous.
- Données communautaires
- Publications du flux (textes, images), avis et notes, messages et salons, signalements.
- Données liées à la marketplace
- Annonces publiées, transactions, messages liés aux commandes, historiques d'achat et de vente.
- Données professionnelles (Qwargs Pro)
- Nom commercial, statut juridique, coordonnées professionnelles, informations fiscales et de facturation, statistiques d'activité.
- Données de paiement
- Qwargs ne collecte ni ne stocke directement vos données bancaires. Les paiements et vérifications d'identité sont traités par des prestataires agréés (Apple, Google, Stripe).
- Données techniques
- Informations sur l'appareil, système d'exploitation, adresses IP, logs de connexion, identifiants de session.
- Données d'utilisation
- Fonctionnalités utilisées, temps passé, interactions avec les services.
2. Utilisation de vos données
Vos données sont traitées sur les bases légales suivantes :
- Exécution du contrat : fourniture des services Qwargs, marketplace et Qwargs Pro.
- Intérêt légitime : amélioration des services, sécurité, prévention de la fraude.
- Obligation légale : respect des obligations comptables, fiscales et réglementaires (KYC, lutte contre la fraude).
- Consentement : notifications, communications facultatives, synchronisation avec des services tiers.
Les données sont utilisées pour :
- fournir et améliorer les services Qwargs ;
- permettre la gestion de collections et d'annonces, y compris l'identification des jeux lors du scan ;
- assurer le fonctionnement des paiements et abonnements ;
- organiser le tirage au sort mensuel (désignation et contact du gagnant, prévention des participations frauduleuses) ;
- garantir la sécurité de la plateforme ;
- communiquer des informations liées au service.
Les Utilisateurs professionnels utilisant Qwargs Pro reconnaissent que certaines données sont traitées à des fins strictement professionnelles et contractuelles, conformément aux CGV Qwargs Pro.
3. Partage de vos données
Qwargs ne vend jamais vos données personnelles. Vos données peuvent être partagées uniquement avec :
- des prestataires techniques (hébergement, bases de données, analytics) ;
- Apple et Google pour la gestion des achats intégrés ;
- Stripe pour le traitement des paiements, des reversements et des obligations réglementaires (KYC, lutte contre la fraude) ;
- les autorités compétentes lorsque la loi l'exige.
Ces prestataires agissent en tant que sous-traitants au sens du RGPD. La synchronisation Steam et l'import PriceCharting interrogent les services de leurs éditeurs respectifs, soumis à leurs propres politiques de confidentialité ; Qwargs ne leur transmet pas vos données de compte.
4. Conservation des données
Les données sont conservées : tant que le compte est actif ; puis archivées ou supprimées conformément aux obligations légales applicables.
Certaines données (facturation, transactions, obligations légales) peuvent être conservées au-delà de la suppression du compte, pour les durées légales obligatoires.
5. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants : droit d'accès ; droit de rectification ; droit à l'effacement ; droit à la limitation du traitement ; droit d'opposition ; droit à la portabilité.
Pour exercer vos droits, contactez : legal@qwargs.com
6. Sécurité
Nous mettons en place des mesures de sécurité adaptées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, altération ou destruction.
7. Modifications de cette politique
Nous pouvons être amenés à modifier cette politique de confidentialité. Vous serez informé de toute mise à jour via l'application ou par e-mail.
Contact
Pour toute question concernant cette politique de confidentialité, vous pouvez nous écrire à : legal@qwargs.com